Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

OnClub, operado por Foxbase, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de esta plataforma. Para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información, puedes contactarnos en:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de OnClub:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos del club: nombre de la organización, tipo de club, número de socios.
• Datos de socios: información de los socios registrados en la plataforma por el administrador del club.
• Datos de uso: registros de actividad dentro de la plataforma, reservas, pagos y accesos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Proveer y operar la plataforma OnClub.
• Procesar solicitudes de demo y atención a clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y soporte.
• Mejorar la plataforma mediante el análisis de uso y comportamiento agregado.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar la plataforma (hospedaje, pagos, correo), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

6. Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Al término de la relación contractual, los datos se eliminan o anonimnizan conforme a nuestra política de retención.

7. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a privacidad@foxbase.com.mx.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y auditorías periódicas.

9. Cookies

OnClub puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso de la plataforma y recordar preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de OnClub después de dichos cambios constituye tu aceptación.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad: